स्वयंसेवक आचार संहिता

संस्करण 1.1 (28 सितंबर 2026)

यह हिंदी अनुवाद है। लागू अंग्रेज़ी संस्करण ही होता है। English

1. यह किन पर लागू होती है

साथ फ़ाउंडेशन का हर स्वयंसेवक: Teach a Child स्वयंसेवक, साथ मिलन के सहायक, अभियान (drive) स्वयंसेवक, और कौशल वाले (skilled) स्वयंसेवक। यह बाल संरक्षण नीति के अतिरिक्त है, जिसे आपको पढ़ना और उस पर हस्ताक्षर करना भी ज़रूरी है।

2. शुरू करने से पहले (जुड़ने के क़दम)

आप अपने स्वयंसेवक डैशबोर्ड में देख सकते हैं कि आप किस क़दम पर हैं। जब तक हर क़दम मंज़ूर नहीं हो जाता, बच्चों, कक्षा लिंक और बच्चों की किसी भी जानकारी तक पहुँच बंद रहती है।

क़दमक्या होता हैअनुमानित समय
1. आवेदनऑनलाइन फ़ॉर्म: आपका विवरण, उपलब्धता, विषय और भाषाएँ10 मिनट
2. पहचान की जाँचसरकारी फ़ोटो पहचान-पत्र अपलोड करें; स्टाफ़ उसे सत्यापित करता है2 कार्य-दिवस
3. बातचीतस्वयंसेवक समन्वयक (Volunteer Coordinator) के साथ एक वीडियो कॉल7 दिनों के भीतर
4. संदर्भदो संदर्भ देने वाले, जिनमें से कम से कम एक ने आपको काम करते देखा हो7–10 दिन
5. पुलिस सत्यापनपिछले 12 महीनों के भीतर जारी किया गया पुलिस चरित्र या सत्यापन प्रमाणपत्र (police certificate) (और पिछले 5 वर्षों में आप जिस भी देश में रहे हों, वहाँ का पुलिस क्लीयरेंस)जारी करने वाली पुलिस पर निर्भर
6. स्व-घोषणाआप घोषणा करते हैं कि आपको भारत में या कहीं और, किसी बच्चे या कमज़ोर वयस्क के ख़िलाफ़ किसी अपराध, या किसी यौन अपराध, के लिए कभी दोषी नहीं ठहराया गया है, आप ऐसे किसी अपराध की किसी FIR, आरोप-पत्र या लंबित मामले में आरोपी के रूप में नामित नहीं हैं, और आपको बच्चों से जुड़े किसी पद से सुरक्षा से जुड़ी किसी चिंता के कारण कभी हटाया नहीं गया या पद छोड़ने को नहीं कहा गया5 मिनट
7. प्रशिक्षणसुरक्षा मॉड्यूल और प्रश्नोत्तरी (पास होने के लिए सभी सवालों के सही जवाब ज़रूरी)लगभग 60 मिनट
8. हस्ताक्षरयह संहिता और बाल संरक्षण नीति5 मिनट
9. मिलानआपको किसी समूह सत्र से जोड़ा जाता हैआपके विषयों, कक्षाओं और समय-स्लॉट के लिए खुले समूहों पर निर्भर है; आपका ट्रैकर दिखाता है कि आप कहाँ हैं

पुलिस सत्यापन, स्व-घोषणा और प्रशिक्षण का हर 12 महीने में नवीनीकरण होता है। इनकी अवधि ख़त्म होने पर आपकी पहुँच रुक जाती है। स्वयंसेवकों की उम्र 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए।

3. आपकी प्रतिबद्धता

3.1 कृपया एक स्कूल सत्र (term) के लिए हर हफ़्ते 2 घंटे देने की प्रतिबद्धता करें। जब कोई स्वयंसेवक आना बंद कर देता है, तो बच्चे इसे महसूस करते हैं।

3.2 अगर आप किसी सत्र में नहीं आ सकते, तो कम से कम 48 घंटे पहले स्वयंसेवक समन्वयक को बताएँ, और अगर आप स्वयंसेवा बंद कर रहे हैं, तो कम से कम 2 हफ़्ते पहले सूचना दें।

4. ऑनलाइन सत्र

आप ये करेंगे: 1. केवल साथ फ़ाउंडेशन के प्लेटफ़ॉर्म या साथ फ़ाउंडेशन द्वारा मंज़ूर किसी टूल के ज़रिए, हमारे दिए गए साथ फ़ाउंडेशन खाते से, और केवल तय समय पर पढ़ाएँगे। 2. केवल तभी पढ़ाएँगे जब हर सत्र में, चाहे समूह सत्र हो या नहीं, एक दूसरा अधिकृत वयस्क मौजूद हो: साथ फ़ाउंडेशन का मॉडरेटर या साझेदार गृह का स्टाफ़ सदस्य। माता-पिता दूसरे वयस्क केवल उस सत्र में हो सकते हैं जो अकेले उनके अपने बच्चे का हो। अगर दूसरा वयस्क सत्र से निकल जाए, तो सत्र रोककर इंतज़ार करें, या उसे समाप्त कर दें। 3. अपना कैमरा चालू रखेंगे, एक शांत, सादी और अच्छी रोशनी वाली जगह पर, जहाँ कुछ भी निजी या अनुचित दिखाई न दे। वैसे ही कपड़े पहनेंगे जैसे किसी स्कूल के लिए पहनते। 4. दयालु, स्पष्ट और उम्र के अनुसार उचित भाषा का उपयोग करेंगे। हर बच्चे का हौसला बढ़ाएँगे। 5. सत्र की चैट केवल समूह चैनल में रखेंगे। 6. हर सत्र के बाद उपस्थिति और एक छोटा नोट दर्ज करेंगे। 7. अगर कोई बात आपको परेशान करे, तो चिंता दर्ज करें बटन का उपयोग करेंगे, या सुरक्षा अधिकारी को कॉल करेंगे।

आप ये नहीं करेंगे: 1. दूसरे वयस्क की मौजूदगी के बिना कोई भी सत्र अकेले एक बच्चे के साथ (one-to-one) लेना, या दूसरे वयस्क के चले जाने के बाद सत्र जारी रखना। 2. प्लेटफ़ॉर्म के बाहर किसी भी बच्चे या परिवार से संपर्क करना: कोई फ़ोन, WhatsApp, ईमेल, टेक्स्ट मैसेज, सोशल मीडिया, गेमिंग प्लेटफ़ॉर्म या अन्य ऐप नहीं। फ़्रेंड या फ़ॉलो अनुरोध स्वीकार करना या भेजना। 3. अपने निजी संपर्क विवरण साझा करना, या किसी बच्चे या परिवार के विवरण माँगना। 4. किसी सत्र या बच्चे की रिकॉर्डिंग करना, स्क्रीनशॉट लेना या फ़ोटो लेना। साथ फ़ाउंडेशन किसी सत्र को केवल तभी रिकॉर्ड करती है जब अभिभावक ने अलग से सहमति दी हो। 5. बच्चों से उनके अतीत, पारिवारिक समस्याओं, स्वास्थ्य, रूप-रंग, जाति, धर्म या आर्थिक स्थिति के बारे में, या वे कहाँ रहते या पढ़ते हैं इसके बारे में पूछना। 6. ऐसे लिंक, फ़ाइलें या ऐप साझा करना जिन्हें साथ फ़ाउंडेशन ने मंज़ूर नहीं किया है। 7. किसी बच्चे या परिवार को उपहार, पैसे, डिवाइस, रिचार्ज या एहसान देना, या इनमें से किसी का वादा करना। 8. धार्मिक, राजनीतिक या व्यावसायिक विचारों या उत्पादों का प्रचार करना। 9. किसी बच्चे से आमने-सामने मिलने की व्यवस्था करना। आमने-सामने का संपर्क केवल साथ फ़ाउंडेशन के कार्यक्रमों में, साथ फ़ाउंडेशन के नियमों के तहत, स्टाफ़ की मौजूदगी में होता है।

5. आमने-सामने स्वयंसेवा (साथ मिलन, अभियान, कार्यक्रम)

1. दो-वयस्क नियम का पालन करें: कभी किसी बच्चे के साथ अकेले न रहें, जिसमें गलियारे, शौचालय या वाहन भी शामिल हैं। 2. बच्चों को शौचालय केवल स्टाफ़ या अभिभावक ही ले जाते हैं। 3. फ़ोटो न लें। कोई भी फ़ोटो साथ फ़ाउंडेशन का स्टाफ़ लेता है। 4. बच्चों को वाहन में न ले जाएँ और न ही उन्हें कहीं ले जाएँ। 5. हर समय अपना साथ फ़ाउंडेशन स्वयंसेवक बैज पहनें और स्टाफ़ के निर्देशों का पालन करें। 6. शराब या नशीले पदार्थों के असर में न आएँ, और बच्चों के पास धूम्रपान न करें। 7. परिवारों और साझेदार गृह के स्टाफ़ के साथ भी उतने ही सम्मान से पेश आएँ जितना बच्चों के साथ।

6. गोपनीयता

1. आपको किसी बच्चे का पहला नाम, उम्र, कक्षा का स्तर और सीखने की ज़रूरतें पता चल सकती हैं। आपको बच्चे का उपनाम, पता, स्कूल, साझेदार गृह या परिवार के संपर्क नहीं बताए जाएँगे, और आपको इन्हें जानने की कोशिश नहीं करनी चाहिए। 2. किसी बच्चे के बारे में आपको जो भी पता चले, वह साथ फ़ाउंडेशन के भीतर ही रहता है। बच्चों या सत्रों के बारे में ऑनलाइन पोस्ट न करें, नाम के बिना भी नहीं। 3. स्वयंसेवा बंद करने पर, प्लेटफ़ॉर्म तक आपकी पहुँच ख़त्म हो जाती है। आपके पास मौजूद साथ फ़ाउंडेशन की कोई भी सामग्री डिलीट कर दें।

7. अगर कोई बच्चा आपको कोई चिंताजनक बात बताए

1. शांति से सुनें। बच्चे से कहें कि उसने आपको बताकर सही किया। 2. ऐसे सवाल न पूछें जो जवाब सुझाएँ, राज़ रखने का वादा न करें, जाँच न करें, और इसमें शामिल किसी भी व्यक्ति से संपर्क न करें। 3. बच्चे ने जो कहा, उसे उसी के शब्दों में, समय और तारीख़ के साथ लिख लें। 4. उसी दिन सुरक्षा अधिकारी, Akansha Guptaa, को इसकी सूचना दें। अगर कोई बच्चा तुरंत ख़तरे में है, तो पहले 112 पर कॉल करें। 5. याद रखें कि POCSO Act s.19 के तहत, जिसे भी किसी बच्चे के विरुद्ध यौन अपराध का पता हो या डर हो, उसे पुलिस या SJPU को सूचना देनी होगी। साथ फ़ाउंडेशन इसमें आपकी मदद करेगी। अगर 2 घंटे के भीतर सुरक्षा अधिकारी या उप अधिकारी से संपर्क न हो पाए, तो स्वयं पुलिस के पास जाएँ या 112 पर कॉल करें, और बाद में सुरक्षा अधिकारी को बताएँ।

8. अगर नियम तोड़े जाएँ

  • छोटी चूक (उदाहरण के लिए, सत्र का नोट देर से देना): बातचीत और एक लिखित याद-दिलाई।
  • गंभीर उल्लंघन (उदाहरण के लिए, कोई भी निजी संपर्क, अकेले एक बच्चे के साथ सत्र, निजी फ़ोटो, उपहार, या ऑनलाइन पोस्ट करना): सुरक्षा अधिकारी की समीक्षा के दौरान पहुँच का तुरंत निलंबन।
  • पुष्ट गंभीर उल्लंघन: स्थायी रूप से हटाया जाना।
  • संभावित अपराध, या जहाँ क़ानून इसकी माँग करे: पुलिस, SJPU या CWC को रिपोर्ट।

9. आपकी घोषणा