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किसी बच्चे को लेकर चिंता है? हमें बताइए।
अगर किसी बच्चे की सुरक्षा या भलाई को लेकर कुछ ठीक नहीं लग रहा, तो कृपया हमें बताइए, भले ही आपको पक्का न पता हो। आपको कोई सबूत नहीं चाहिए। यहाँ आकर आपने सही किया।
कोई भी हमें बता सकता है: कोई बच्चा, माता-पिता या अभिभावक, कोई साथी, कोई स्वयंसेवक, कोई स्टाफ़ सदस्य, या कोई भी जिसने कुछ देखा हो।
आप अपना नाम बताए बिना भी ऐसा कर सकते हैं।
अगर आप बच्चे हैं
अगर किसी ने आपको चोट पहुँचाई है, डराया है, या आपको असहज महसूस कराया है, तो इसमें आपकी कोई ग़लती नहीं है।
आप किसी ऐसे बड़े को बता सकते हैं जिन पर आपको भरोसा हो। आप 1098 पर कॉल कर सकते हैं। यह मुफ़्त है, और कोई आपकी बात सुनेगा।
आप हमें यहाँ भी बता सकते हैं। आपको अपना पूरा नाम बताने की ज़रूरत नहीं है।
किन बातों की चिंता बतानी चाहिए
इनमें से कोई भी बात, या कुछ और जो आपको परेशान करे:
- कोई बच्चा चोटिल, डरा हुआ, चुप-चुप या पहले से अलग लगता है।
- कोई बड़ा किसी बच्चे से राज़ रखने को कहता है, उसे अकेले में तोहफ़े देता है, या उससे अकेले मिलने की कोशिश करता है।
- कोई किसी बच्चे का फ़ोन नंबर, घर का पता या स्कूल जानने की कोशिश करता है, या साथ फ़ाउंडेशन के बाहर उससे संपर्क करता है।
- किसी ऑनलाइन क्लास, संदेश या फ़ोटो में कुछ ऐसा था जिससे आप बेचैन हुए।
- कोई बच्चा आपको बताता है कि किसी ने उसे छुआ है या उससे ऐसे बात की है जो ठीक नहीं थी।
- आपको चिंता है कि कोई पार्टनर होम, स्वयंसेवक, मेहमान या साथ फ़ाउंडेशन का स्टाफ़ सदस्य बच्चों के साथ कैसा व्यवहार करता है।
- किसी बच्चे की फ़ोटो या जानकारी वहाँ शेयर हुई है जहाँ नहीं होनी चाहिए थी।
अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे का यौन शोषण हो रहा है
भारत के POCSO अधिनियम, 2012 के तहत, जिस किसी को भी पता हो या शक हो कि किसी बच्चे का यौन शोषण हो रहा है, या उसे इसका ख़तरा है, उसे पुलिस या विशेष किशोर पुलिस इकाई (SJPU) को बताना ज़रूरी है। आप 112 या चाइल्डलाइन 1098 पर कॉल कर सकते हैं, वे रिपोर्ट करने में आपकी मदद करेंगे।
कृपया हमें भी बताइए। हमारी सेफ़गार्डिंग ऑफ़िसर आपका और बच्चे का साथ देंगी, और साथ फ़ाउंडेशन क़ानून के मुताबिक़ पुलिस को रिपोर्ट करेगा। हमें बताने से पुलिस को आपकी अपनी रिपोर्ट की जगह नहीं भरती, पर हम उसे करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
क्या मदद करता है
- शांति से सुनिए। बच्चे को अपने शब्दों में बोलने दीजिए। उसे बताइए कि उसने बताकर सही किया।
- जल्दी लिख लीजिए, बच्चे के अपने शब्दों में, तारीख़ और समय के साथ।
- बच्चे को सुरक्षित रखिए, और अगर वह अभी ख़तरे में है तो 112 पर कॉल कीजिए।
कृपया ऐसा न करें
- बच्चे से बहुत सारे सवाल न पूछें, न उसे अपनी बात दोहराने को कहें। विशेषज्ञ यह प्यार से करेंगे।
- इसे राज़ रखने का वादा न करें। इसके बजाय कहें कि आप उन लोगों को बताएँगे जो मदद कर सकते हैं।
- जिस व्यक्ति को लेकर आपको चिंता है, उससे सीधे बात न करें।
- बच्चे का नाम, फ़ोटो या कहानी किसी और से शेयर न करें, सोशल मीडिया पर भी नहीं।
अगर आपने किसी बच्चे की यौन तस्वीर या वीडियो देखा है: उसे आगे न भेजें, डाउनलोड न करें और अपने पास न रखें, सबूत के तौर पर भी नहीं। इसकी रिपोर्ट cybercrime.gov.in (राष्ट्रीय साइबर अपराध रिपोर्टिंग पोर्टल) पर या पुलिस को करें, और हमें बताएँ कि आपने इसे कहाँ देखा।
हमें बताइए क्या हुआ
जितना बता सकें, बताइए। जो बातें आपको नहीं पता, उन्हें छोड़ देना ठीक है।
अपनी चिंता में और जोड़ें
आपको मिला रेफ़रेंस लिखिए। आप शब्द या फ़ाइल जोड़ सकते हैं; पहले भेजी गई बात दोबारा पढ़ी नहीं जा सकती।
हमें बताने के बाद क्या होता है
- हम इसे जल्दी पढ़ते हैं। हमारी सेफ़गार्डिंग ऑफ़िसर हर चिंता को 24 घंटों के भीतर देखती हैं।
- सबसे पहले हम बच्चे को सुरक्षित रखते हैं। अगर किसी बच्चे को ख़तरा हो सकता है, तो हम तुरंत क़दम उठाते हैं। इसमें मुलाक़ातें या क्लासें रोकना, या पुलिस या चाइल्डलाइन से संपर्क करना शामिल हो सकता है।
- जहाँ क़ानून कहता है, हम रिपोर्ट करते हैं। यौन शोषण के किसी भी शक की रिपोर्ट पुलिस या विशेष किशोर पुलिस इकाई को की जाती है।
- हम इसकी ध्यान से और निष्पक्ष जाँच करते हैं, और इसका गोपनीय रिकॉर्ड रखते हैं।
- जितना बता सकते हैं, हम आपको बताते हैं, अगर आपने संपर्क का तरीक़ा दिया है, और ऐसा कुछ नहीं बताते जिससे बच्चे या दूसरों को नुक़सान हो।
ईमानदारी से चिंता बताने पर आप किसी मुश्किल में नहीं पड़ेंगे, भले ही बाद में पता चले कि कुछ नहीं था। अगर आप स्वयंसेवक या स्टाफ़ सदस्य हैं, तो चिंता बताना कभी आपके ख़िलाफ़ नहीं गिना जाएगा।
बात करना चाहेंगे?
सेफ़गार्डिंग ऑफ़िसर: Akansha Guptaa
safeguarding@thesaathfoundation.com
+91 96258 68882 · 9 am to 7 pm
हेल्पलाइन, कभी भी
आपातकाल 112 · चाइल्डलाइन 1098 · साइबर अपराध: cybercrime.gov.in
क्या आपकी चिंता साथ फ़ाउंडेशन के अपने स्टाफ़ के बारे में है, या सेफ़गार्डिंग ऑफ़िसर के बारे में?
सीधे हमारे ट्रस्टियों को care@thesaathfoundation.com पर लिखिए। यह ट्रस्टियों तक जाता है, स्टाफ़ तक नहीं।
हम जिन बच्चों के साथ काम करते हैं, उनमें से हर एक को सुरक्षित रहने का हक़ है। हम बच्चों की रक्षा कैसे करते हैं, यह हमारी बाल संरक्षण नीति में पढ़िए।
लोग ये सवाल पूछते हैं
अगर मुझे पक्का नहीं कि बात गंभीर है, तो?
फिर भी कृपया हमें बताइए। छोटी चिंताएँ भी मायने रखती हैं, और आगे क्या करना है यह तय करना हमारा काम है, आपका नहीं।
क्या जिस व्यक्ति को लेकर मुझे चिंता है, उसे पता चलेगा कि मैंने बताया?
हम उन्हें नहीं बताएँगे कि यह बात किसने उठाई। आप नाम बताए बिना भी बता सकते हैं। अगर पुलिस शामिल होती है, तो उन्हें आपसे बात करनी पड़ सकती है, और उसमें हम आपका साथ देंगे।
मैं साथी हूँ। क्या चिंता बताने से उस बच्चे पर असर पड़ेगा जिसकी मैं मदद करता/करती हूँ?
नहीं। किसी के चिंता बताने की वजह से किसी बच्चे की मदद कभी नहीं रुकती।