उपयोग की शर्तें

1. इन शर्तों के बारे में

1.1 ये शर्तें thesaathfoundation.com के आपके इस्तेमाल पर, और साथ फ़ाउंडेशन के किसी भी ऐसे ऐप या सेवा पर लागू होती हैं जो इन शर्तों से लिंक करती है ("साइट")। साइट The Saath Foundation चलाता है, जो 20 December 2016 को दिल्ली में पंजीकृत एक सार्वजनिक धर्मार्थ ट्रस्ट है, PAN AASTS4419F, पंजीकृत पता 754, Guru Apartments, Sector 14, Rohini, Delhi 110085 ("साथ फ़ाउंडेशन", "हम")।

1.2 साइट का इस्तेमाल करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं। दूसरी नीतियाँ भी लागू होती हैं और इन शर्तों का हिस्सा हैं:

• गोपनीयता नीति (/en/policies/privacy)
• कुकी नीति (/en/policies/cookies)
• दानदाता शर्तें (/en/policies/donor-terms), अगर आप दान देते हैं
• रिफ़ंड और रद्दीकरण नीति (/en/policies/refunds)
• बाल संरक्षण नीति (/en/policies/child-protection)
• स्वयंसेवक आचार संहिता, अगर आप स्वयंसेवा करते हैं
• मुलाक़ात नीति और आगंतुक आचार संहिता, अगर आप Meet Your Saathi में भाग लेते हैं
• शिकायत निवारण नीति (/en/policies/grievance)

अगर ये शर्तें किसी ज़्यादा विशिष्ट नीति से टकराती हैं, तो ज़्यादा विशिष्ट नीति मान्य होगी। जहाँ किसी बच्चे की सुरक्षा की बात हो, वहाँ बाल संरक्षण नीति हमेशा मान्य होगी।

2. साइट का इस्तेमाल कौन कर सकता है

2.1 कोई भी सार्वजनिक पेज देख सकता है।

2.2 अकाउंट बनाने, दान देने, स्वयंसेवा करने, मुलाक़ात का अनुरोध करने, फ़ंडरेज़र चलाने या मॉडरेट किए गए माध्यम से किसी बच्चे को संदेश भेजने के लिए, आपकी उम्र 18 या उससे ज़्यादा होनी चाहिए और आपको भारतीय क़ानून के तहत बाध्यकारी समझौता करने में सक्षम होना चाहिए। दान देते समय या अकाउंट खोलते समय हम आपसे इसकी पुष्टि करने को कहते हैं। अगर हमें पता चलता है कि कोई दान 18 साल से कम उम्र के व्यक्ति ने दिया है, तो हम उसे माता-पिता या अभिभावक को लौटा सकते हैं।

2.3 कोई बच्चा साइट के सिर्फ़ वही हिस्से इस्तेमाल कर सकता है जो बच्चों के लिए बनाए गए हैं (उदाहरण के लिए ऑनलाइन कक्षा), सिर्फ़ माता-पिता या क़ानूनी अभिभावक की सत्यापन-योग्य सहमति से, और सिर्फ़ उतना जितना बाल संरक्षण नीति अनुमति देती है।

2.4 हम किसी बच्चे की रक्षा के लिए, क़ानून का पालन करने के लिए, या इन शर्तों के उल्लंघन पर कोई भी अकाउंट अस्वीकार, निलंबित या बंद कर सकते हैं।

3. आपका अकाउंट

3.1 सही जानकारी दें और उसे अपडेट रखें। अपना पासवर्ड और डिवाइस सुरक्षित रखें। अगर आपको लगता है कि किसी और ने आपका अकाउंट इस्तेमाल किया है, तो हमें तुरंत help@thesaathfoundation.com पर बताएँ।

3.2 एक व्यक्ति, एक अकाउंट। कंपनी और CSR अकाउंट किसी अधिकृत प्रतिनिधि को ही खोलने होंगे।

3.3 कुछ सुविधाओं के लिए पहचान की अतिरिक्त जाँच ज़रूरी है (उदाहरण के लिए Rupee Trail में विक्रेता का विवरण और Meet Your Saathi)। जाँच पास हुई या नहीं, यह हम तय करते हैं।

4. स्वीकार्य उपयोग

आपको ये काम नहीं करने हैं:

• (a) साथ फ़ाउंडेशन की निगरानी वाली प्रक्रियाओं के बाहर किसी बच्चे, परिवार, सहयोगी होम या स्कूल की पहचान करने, उसका पता लगाने, उससे संपर्क करने या उससे मिलने की कोशिश करना;
• (b) किसी बच्चे की प्रोफ़ाइल, फ़ोटो, कहानी, अपडेट या Rupee Trail के विवरण को कॉपी करना, उसका स्क्रीनशॉट लेना, डाउनलोड करना, साझा करना या प्रकाशित करना, सिवाय उसके जिसकी दानदाता शर्तें अनुमति देती हैं;
• (c) कुछ भी अपमानजनक, यौन, भेदभावपूर्ण, धमकी भरा, भ्रामक या ग़ैरक़ानूनी पोस्ट करना या भेजना, या ऐसा कुछ भी जो किसी बच्चे या परिवार से संपर्क विवरण, पैसा या मुलाक़ात माँगता हो;
• (d) किसी और होने का दिखावा करना, या अपनी नागरिकता, पैसे के स्रोत या पहचान के बारे में ग़लत जानकारी देना;
• (e) साइट का इस्तेमाल मनी लॉन्ड्रिंग, टैक्स चोरी, या विदेशी योगदान को FCRA रास्ते के बाहर भेजने के लिए करना;
• (f) हमारी लिखित अनुमति के बिना साइट को स्क्रेप, क्रॉल, डेटा-माइन या बल्क में डाउनलोड करना, या इसका इस्तेमाल AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए करना;
• (g) साइट की सुरक्षा की टोह लेना, उस पर हमला करना या उसमें दख़ल देना, या मैलवेयर अपलोड करना;
• (h) साइट का इस्तेमाल किसी व्यवसाय, राजनीतिक दल, धर्म या किसी दूसरे फ़ंडरेज़र के प्रचार के लिए करना, सिवाय उन सुविधाओं के ज़रिए जो हम उसी उद्देश्य के लिए देते हैं।

(a), (b) या (c) को तोड़ना बाल संरक्षण नीति का भी उल्लंघन है। हम अकाउंट निलंबित करेंगे और पुलिस या बाल कल्याण समिति (Child Welfare Committee) को इसकी सूचना दे सकते हैं।

5. आप हमें जो सामग्री देते हैं

5.1 आपके अपलोड किए गए संदेशों, फ़ंडरेज़र के टेक्स्ट और फ़ोटो ("आपकी सामग्री") पर अधिकार आपके ही रहते हैं।

5.2 आप साथ फ़ाउंडेशन को अपनी सामग्री को साइट और हमारे कार्यक्रम चलाने के लिए, और आपकी अनुमति से प्रचार के लिए, होस्ट करने, मॉडरेट करने, दिखाने और साझा करने का निःशुल्क, ग़ैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं।

5.3 किसी बच्चे को भेजे जाने वाले संदेश एक मॉडरेट किए गए माध्यम से जाते हैं। किसी बच्चे तक पहुँचने से पहले स्टाफ़ हर संदेश पढ़ता है और उसे संपादित कर सकता है, रोक सकता है या अस्वीकार कर सकता है। संदेशों में संपर्क विवरण, लिंक, मिलने के अनुरोध, साथ फ़ाउंडेशन के बाहर पैसे या उपहारों के वादे, या बच्चे के अतीत, परिवार, स्वास्थ्य, जाति, धर्म या जगह के बारे में सवाल नहीं होने चाहिए।

5.4 हम अपने विवेक से कोई भी सामग्री हटा सकते हैं।

5.5 किसी बच्चे की, या किसी भी व्यक्ति की उसकी सहमति के बिना, तस्वीरें या विवरण अपलोड न करें। फ़ंडरेज़र की सामग्री सार्वजनिक होने से पहले हम उसकी समीक्षा करते हैं, और ग़ैरक़ानूनी सामग्री हटा देते हैं। अंतरंग (intimate) तस्वीरों या किसी बच्चे की पहचान बताने वाली तस्वीरों की किसी भी शिकायत पर हम 24 घंटों के भीतर कार्रवाई करते हैं (शिकायत निवारण नीति देखें)।

6. हमारी सामग्री

6.1 साइट का टेक्स्ट, डिज़ाइन, लोगो और सॉफ़्टवेयर साथ फ़ाउंडेशन या हमारे लाइसेंसदाताओं के हैं। आप लिंक साझा कर सकते हैं और श्रेय देकर छोटे अंश उद्धृत कर सकते हैं। लिखित अनुमति के बिना आप हमारे लोगो का दोबारा इस्तेमाल नहीं कर सकते, और न यह जता सकते हैं कि हम आपका समर्थन करते हैं।

6.2 बच्चों की तस्वीरें। साइट पर किसी बच्चे की हर तस्वीर या तो (a) अभिभावक की दर्ज सहमति से इस्तेमाल की गई असली फ़ोटो है, या (b) एक चित्र (illustration) या AI से बनी तस्वीर है, जिस पर चित्र होने का लेबल लगा है। चित्रों में कभी कोई असली बच्चा नहीं दिखाया जाता।

6.3 बच्चों की कहानियाँ सहमति से साझा की जाती हैं, और जहाँ चिह्नित हो वहाँ नाम और विवरण बदले गए हैं। नमूना कहानियों पर नमूना होने का लेबल लगा होता है।

7. आँकड़े और जानकारी

हम हर आँकड़े को सही और तारीख़ के साथ रखने की कोशिश करते हैं। फ़ंडिंग बार पुष्ट भुगतान आने पर अपडेट होते हैं। लंबित वायर ट्रांसफ़र को कभी पुष्ट नहीं दिखाया जाता। जब तक हमारे खातों का ऑडिट न हो जाए, आँकड़े अस्थायी हो सकते हैं। साइट पर दी गई सामान्य जानकारी, टैक्स गाइड सहित, पेशेवर सलाह नहीं है।

8. लिंक और तीसरे पक्ष की सेवाएँ

भुगतान Razorpay अपने पेजों पर संभालता है। दूसरी साइटों के लिंक सुविधा के लिए हैं। उनकी सामग्री या तौर-तरीक़ों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

9. उपलब्धता

हम साइट को उपलब्ध रखने की कोशिश करते हैं, लेकिन रखरखाव, सुरक्षा या अपने नियंत्रण से बाहर के कारणों से उसे रोक सकते हैं। साइट उपलब्ध न होने से हुए नुक़सान के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं, सिवाय वहाँ जहाँ क़ानून हमें इसे बाहर रखने की अनुमति नहीं देता।

10. दायित्व

10.1 इन शर्तों में कुछ भी उस दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे भारतीय क़ानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें धोखाधड़ी के लिए, या लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए दायित्व शामिल है।

10.2 इसके अलावा, साथ फ़ाउंडेशन एक धर्मार्थ संस्था है। क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, साइट से जुड़े किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने दावे से पहले के 12 महीनों में साथ फ़ाउंडेशन को दी, और हम अप्रत्यक्ष या परिणामी नुक़सान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। इससे डेटा संरक्षण या उपभोक्ता क़ानून के तहत आपका कोई भी अधिकार सीमित नहीं होता।

11. क्षतिपूर्ति

अगर आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं और उसके कारण कोई तीसरा पक्ष साथ फ़ाउंडेशन के ख़िलाफ़ दावा करता है, तो क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, आप साथ फ़ाउंडेशन के उचित नुक़सान और खर्च की भरपाई करने के लिए सहमत होते हैं।

12. बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दिया गया संस्करण और तारीख़ बदल जाएगी। जिन बदलावों का पंजीकृत उपयोगकर्ताओं पर महत्वपूर्ण असर पड़ता है, उनके लिए हम ईमेल से या आपके अकाउंट में कम से कम 15 दिन पहले सूचना देंगे।

13. क़ानून और विवाद

13.1 ये शर्तें भारत के क़ानूनों के अधीन हैं।

13.2 हमारा अनुरोध है कि कोई भी शिकायत पहले शिकायत निवारण नीति के ज़रिए उठाएँ।

13.3 किसी उपभोक्ता आयोग या भारतीय डेटा संरक्षण बोर्ड (Data Protection Board of India) के पास जाने के आपके किसी भी अधिकार के अधीन रहते हुए, दिल्ली की अदालतों को विशेष क्षेत्राधिकार होगा।

14. संपर्क

help@thesaathfoundation.com · +91 85913 18882 · 754, Guru Apartments, Sector 14, Rohini, Delhi 110085. शिकायत अधिकारी: Anshu Aggarwal।